আইনি নথি

Runex RSPS নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Runex RSPS ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Runex RSPS-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") হলো আপনার এবং Runex RSPS ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। এই নথিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার জন্য বাংলায় তৈরি করা হয়েছে।

Runex RSPS-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মানতে রাজি হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

Runex RSPS শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৩০০।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অ্যাবিউজ করলে অ্যাকাউন্ট ব্লক হতে পারে। একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

বেটিং নিয়মাবলী

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যায় না। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হয়। ভুল অডস দেওয়া হলে Runex RSPS বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেটিং মানসিক চাপে করা উচিত নয়।


১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Runex RSPS প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — এর মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা। Runex RSPS যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। দুই ভাষার মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। Runex RSPS আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং পরিচালিত।

  • শুধুমাত্র ১৮+ বয়সী ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সক্ষম ও দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জিরো-টলারেন্স নীতি প্রযোজ্য
  • Runex RSPS যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তদন্তের অধিকার রাখে

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Runex RSPS-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেল ঠিকানা সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অর্থ ফেরত না দেওয়ারও অধিকার Runex RSPS রাখে।

প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।

  • প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ
  • KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর লেনদেন আরও দ্রুত হয়
  • একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব বাতিল হবে

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

Runex RSPS-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কখনো কখনো কিছু সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Runex RSPS প্রতিটি বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

৳১০০
সর্বনিম্ন ডিপোজিট
৳৩০০
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল
১০–২০ মিনিট
বিকাশ/নগদ উইথড্রয়াল সময়
শূন্য
লুকানো চার্জ
  • উইথড্রয়ালের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই করা যাবে
  • কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে সাপোর্টে জানান
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Runex RSPS তদন্ত করার অধিকার রাখে

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Runex RSPS-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং খেলার শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

বোনাস অ্যাবিউজ যেমন — ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া, অথবা বোনাস শর্ত পূরণ করতে ইচ্ছাকৃতভাবে ন্যূনতম ঝুঁকিতে বেট দেওয়া — এসব কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে
  • সকল বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • Runex RSPS যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫ বেটিং নিয়মাবলী

Runex RSPS-এ বেট করার পর সেটা নিশ্চিত হলে আর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রতিটি বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম করার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসেই বেট গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট সম্পন্ন না হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। স্পষ্টত ভুল অডসে দেওয়া বেট Runex RSPS বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়
  • ম্যাচ কমপক্ষে ৯০% সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল হবে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে
  • একটি বেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে প্রতারণা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Runex RSPS-এর ব্যবহারে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রতারণামূলক বেটিং
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অপব্যবহার করার চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Runex RSPS বিশ্বাস করে যে বেটিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাঁর নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যদি আপনি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ডিপোজিট লিমিট সেট করতে, কুলিং-অফ পিরিয়ড দিতে বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য করব।

  • ডেইলি, উইকলি বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে
  • সেলফ-এক্সক্লুশন ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নেওয়া যাবে
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সেট করা যাবে
  • বেটিং হিস্টোরি যেকোনো সময় দেখার সুবিধা রয়েছে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার জন্য পারিবারিক ফিল্টার ব্যবহার করুন

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Runex RSPS আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে কিছু তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। একবার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হলে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

Runex RSPS নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে — এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং সন্দেহ, বা আদালতের নির্দেশ।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার সুযোগ রয়েছে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়
  • জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়
  • সব যোগাযোগ লিখিতভাবে রেকর্ড রাখা হয়

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেল বা ফোন নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হয়। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখুন।

নিয়ম মেনে চলার পরও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বোনাস ব্যালেন্স কখনো নগদে ফেরত দেওয়া হয় না।

একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা ঝুঁকিপূর্ণ। এটা অ্যাবিউজ হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। যদি পরিবারের সদস্যরা আলাদা ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং বোনাস শেয়ার না করেন, তাহলে আগে সাপোর্টে জানিয়ে রাখুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণে বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বেট করতে হবে। শুধুমাত্র ১.৫ বা তার বেশি অডসের বেট ওয়েজারিং হিসাবে গণ্য হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না। এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ৭ দিনের কুলডাউন পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলী জেনে, বুঝে Runex RSPS-এ যোগ দিন

স্বচ্ছ নিয়ম, ন্যায্য খেলা — Runex RSPS-এ আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক।

English